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Licitações de Telefonia e URA

Veja os editais abertos de telefonia e ura e escolha um estado.

27 licitações de telefonia e ura no Brasil · R$ 371,3 mi em valor estimado

Licitações Encontradas

27 oportunidades em todo o Brasil · R$ 371,3 mi em valor estimado
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SM Aberta

FMABC - PROCESSO AMEMG0093/26 - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MENSAGERIA VIA WHATSAPP PARA A AME MOGI GUAÇÚ.

Mogi Guaçu/SP Validade: 05/08/2026
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PE AbertaPregão Eletrônico

REGISTRO DE PREÇO PARA FUTURA E EVENTUAL CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO, SUBSTITUIÇÃO E FORNECIMENTO DE SISTEMA DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA COM LUMINÁRIAS DE L…

Conceição do Mato Dentro/MG Pregão Eletrônico Validade: 05/08/2026
Valor estimadoR$ 3.167.926
1 - SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE PÚBLICO PARA POPULAÇÃO: Estrutura de Atendimento: O software deve estar em devido funcionamento 24h/7 dias; Deve estar em por…
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27 licitações vigentes · R$ 371,3 mi em valor estimado · 13 com valor divulgado

São Paulo lidera entre os estados com 19% (5).

São Paulo tem mais licitações, mas Distrito Federal movimenta o maior valor estimado.

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Licitações de Telefonia e URA por estado

Os 5 maiores concentram 67% do total nacional.

Rondônia — sem editais abertosAcre — sem editais abertosAmazonas — sem editais abertosRoraima — sem editais abertosPará — sem editais abertosAmapá — sem editais abertosTocantins — 1 licitaçõesMaranhão — 1 licitaçõesPiauí — sem editais abertosCeará — 1 licitaçõesRio Grande do Norte — sem editais abertosParaíba — sem editais abertosPernambuco — sem editais abertosAlagoas — sem editais abertosSergipe — sem editais abertosBahia — sem editais abertosMinas Gerais — 2 licitaçõesEspírito Santo — 1 licitaçõesRio de Janeiro — 2 licitaçõesSão Paulo — 5 licitaçõesParaná — 4 licitaçõesSanta Catarina — 1 licitaçõesRio Grande do Sul — 3 licitaçõesMato Grosso do Sul — 1 licitaçõesMato Grosso — 1 licitaçõesGoiás — sem editais abertosDistrito Federal — 4 licitações
Rondônia — sem editais abertosAcre — sem editais abertosAmazonas — sem editais abertosRoraima — sem editais abertosPará — sem editais abertosAmapá — sem editais abertosTocantinsMaranhãoPiauí — sem editais abertosCearáRio Grande do Norte — sem editais abertosParaíba — sem editais abertosPernambuco — sem editais abertosAlagoas — sem editais abertosSergipe — sem editais abertosBahia — sem editais abertosMinas Gerais — R$ 2,7 mi em valor estimadoEspírito SantoRio de Janeiro — R$ 1,7 mi em valor estimadoSão Paulo — R$ 157 mil em valor estimadoParaná — R$ 12,7 mi em valor estimadoSanta Catarina — R$ 9,7 mi em valor estimadoRio Grande do Sul — R$ 3 mil em valor estimadoMato Grosso do Sul — R$ 251 mil em valor estimadoMato GrossoGoiás — sem editais abertosDistrito Federal — R$ 344,1 mi em valor estimado
Ver tabela de dados (13 estados)
Licitações de Telefonia e URA por estado
estadosLicitaçõesValor estimadoCom valor
São Paulo5R$ 157 mil2
Distrito Federal4R$ 344,1 mi2
Paraná4R$ 12,7 mi3
Rio Grande do Sul3R$ 3 mil1
Minas Gerais2R$ 2,7 mi1
Rio de Janeiro2R$ 1,7 mi2
Mato Grosso do Sul1R$ 251 mil1
Mato Grosso1—0
Ceará1—0
Tocantins1—0
Santa Catarina1R$ 9,7 mi1
Espírito Santo1—0
Maranhão1—0

Telefonia e URA no segmento Informática e Tecnologia (TI)

Suprimentos de Informática lidera entre as atividades de Informática e Tecnologia (TI) com 34% (2.057).

  1. Suprimentos de Informática2.05734%
  2. Equipamentos e Periféricos de Informática1.86331%
  3. Software e Serviços de TI1.84430%
  4. Manutenção de Equipamentos de Informática2003%
  5. Relógio de Ponto e Controle de Acesso1032%
  6. Telefonia e URA270%
  1. Software e Serviços de TIR$ 23,7 bi39%
  2. Equipamentos e Periféricos de InformáticaR$ 16,2 bi27%
  3. Relógio de Ponto e Controle de AcessoR$ 11,8 bi19%
  4. Suprimentos de InformáticaR$ 8,8 bi14%
  5. Telefonia e URAR$ 371,3 mi1%
  6. Manutenção de Equipamentos de InformáticaR$ 311,6 mi1%
Ver tabela de dados (6 Atividade)
Telefonia e URA no segmento Informática e Tecnologia (TI)
AtividadeLicitaçõesValor estimadoCom valor
Suprimentos de Informática2.057R$ 8,8 bi898
Equipamentos e Periféricos de Informática1.863R$ 16,2 bi781
Software e Serviços de TI1.844R$ 23,7 bi775
Manutenção de Equipamentos de Informática200R$ 311,6 mi77
Relógio de Ponto e Controle de Acesso103R$ 11,8 bi57
Telefonia e URA27R$ 371,3 mi13

Licitação de Telefonia e URA é o processo de compra pública de serviços de telefonia fixa, móvel, centrais de atendimento e sistemas de URA (resposta audível), regido pela Lei 14.133/2021, visando contratar soluções de comunicação para órgãos públicos.

Sobre licitações de Telefonia e URA

As licitações de telefonia e URA são frequentes em todos os níveis de governo, abrangendo desde pequenas prefeituras até grandes órgãos federais. O objeto pode incluir desde linhas telefônicas convencionais até sistemas complexos de call center com URA, gravação e relatórios. Com a Nova Lei de Licitações, o processo tornou-se mais digital e padronizado, mas exige atenção aos requisitos técnicos e documentais.

Para fornecedores, o principal desafio é identificar oportunidades em diversos estados e municípios, já que cada ente publica editais independentes. A participação exige registro em sistemas eletrônicos, apresentação de propostas detalhadas e comprovação de capacidade técnica. O ConLicitação é a ferramenta ideal para centralizar o acompanhamento desses certames.

Como participar

  1. Identifique as oportunidades: utilize o ConLicitação para filtrar editais de telefonia e URA por estado, órgão e valor.
  2. Analise o edital: verifique objeto, especificações técnicas (ex.: número de ramais, funcionalidades da URA), prazos e critérios de julgamento.
  3. Prepare a documentação: reúna documentos de habilitação jurídica, fiscal, trabalhista, econômico-financeira e técnica (atestados, certificações).
  4. Participe da disputa: cadastre-se no sistema eletrônico indicado (geralmente plataforma própria do órgão ou pregão eletrônico), envie proposta e, se habilitado, dispute lances.

Documentação necessária

  • Contrato social e alterações (com objeto social compatível)
  • CNPJ e inscrição estadual/municipal
  • Certidão Conjunta Negativa de Débitos (Federal)
  • Certidão de Regularidade do FGTS (CRF)
  • Certidão de Débitos Trabalhistas (CNDT)
  • Atestados de fornecimento de serviços similares (emitidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado)
  • Comprovação de capacidade técnica (profissionais, equipamentos, certificações como ISO)
  • Declaração de idoneidade e de cumprimento da Lei 14.133/2021

Dicas para fornecedores

  • Mantenha toda a documentação atualizada e digitalizada, pois a habilitação é feita online e os prazos são curtos.
  • Ofereça soluções modulares e escaláveis, que atendam desde pequenos órgãos até grandes centrais, aumentando seu mercado.
  • Utilize o ConLicitação para configurar alertas personalizados e não perder prazos de entrega de propostas ou recursos.

Fontes: Lei 14.133/2021

Atualizado em 18/06/2026 · Por Equipe Licitação Pública

Perguntas frequentes

Quais modalidades são mais usadas para licitar telefonia e URA?
Pregão eletrônico é a modalidade mais comum, por ser ágil e permitir disputa de lances. Dispensa de licitação pode ocorrer para valores baixos (até R$ 100 mil para serviços, conforme Lei 14.133/2021).
Preciso ter registro em algum conselho para participar?
Depende do edital. Serviços de telecomunicação podem exigir registro na Anatel ou em conselhos profissionais (como CREA) para responsável técnico. Verifique sempre o edital.
Como comprovar capacidade técnica para URA?
Apresente atestados de fornecimento de sistemas de URA para órgãos públicos ou empresas de porte similar, detalhando funcionalidades como menu interativo, integração com CRM e relatórios.
Posso participar de licitações de outros estados?
Sim, não há restrição geográfica. A participação é aberta a qualquer fornecedor habilitado, desde que atenda aos requisitos do edital.
O que é URA e por que é importante em licitações?
URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema que direciona chamadas automaticamente. Órgãos públicos buscam URA para otimizar o atendimento ao cidadão, reduzir custos e melhorar a eficiência.
Como acompanhar licitações de telefonia sem perder prazos?
Use o ConLicitação para receber alertas personalizados por objeto, estado e órgão. A plataforma centraliza editais e atualizações, evitando a necessidade de consultar dezenas de sites.
● Para fornecedores

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