Veja os editais abertos de telemarketing e escolha um estado.
28 licitações de telemarketing no Brasil · R$ 407,3 mi em valor estimado
28 licitações vigentes · R$ 407,3 mi em valor estimado · 11 com valor divulgado
São Paulo lidera entre os estados com 18% (5).
São Paulo tem mais licitações, mas Distrito Federal movimenta o maior valor estimado.
Os 5 maiores concentram 57% do total nacional.
| estados | Licitações | Valor estimado | Com valor |
|---|---|---|---|
| São Paulo | 5 | — | 0 |
| Distrito Federal | 3 | R$ 340,1 mi | 1 |
| Rio Grande do Sul | 3 | R$ 3 mil | 1 |
| Paraná | 3 | R$ 15,5 mi | 3 |
| Rio de Janeiro | 2 | R$ 3,6 mi | 2 |
| Minas Gerais | 2 | R$ 365 mil | 1 |
| Alagoas | 1 | — | 0 |
| Santa Catarina | 1 | R$ 9,7 mi | 1 |
| Maranhão | 1 | — | 0 |
| Pará | 1 | R$ 36,1 mi | 1 |
| Rondônia | 1 | — | 0 |
| Tocantins | 1 | — | 0 |
| Espírito Santo | 1 | — | 0 |
| Mato Grosso | 1 | — | 0 |
| Goiás | 1 | R$ 1,8 mi | 1 |
| Ceará | 1 | — | 0 |
Consultoria e Assessoria Técnica lidera entre as atividades de Assessoria e Consultoria com 57% (3.381).
| Atividade | Licitações | Valor estimado | Com valor |
|---|---|---|---|
| Consultoria e Assessoria Técnica | 3.381 | R$ 36,1 bi | 1.178 |
| Cursos e Capacitação | 2.137 | R$ 5,2 bi | 782 |
| Auditoria Independente | 111 | R$ 464,5 mi | 34 |
| Despachantes Aduaneiros | 94 | R$ 415,7 mi | 39 |
| Tradução e Revisão | 90 | R$ 60,6 mi | 50 |
| Pesquisa de Opinião Pública | 46 | R$ 247,6 mi | 14 |
| Organização de Concurso Público | 34 | R$ 2,5 mi | 10 |
| Telemarketing | 28 | R$ 407,3 mi | 11 |
Licitação de telemarketing é o processo pelo qual órgãos públicos contratam serviços de call center, atendimento ao cliente, telecobrança ou telemarketing ativo/receptivo, regido pela Lei 14.133/2021, visando obter a proposta mais vantajosa.
As licitações de telemarketing no Brasil abrangem desde atendimento ao cidadão até suporte técnico e pesquisas de satisfação. Com a Nova Lei de Licitações (14.133/2021), o processo tornou-se mais transparente e digital, com predominância do pregão eletrônico para esse objeto. Órgãos de todos os estados publicam editais para contratar esses serviços, exigindo que fornecedores estejam preparados para participar de disputas online e apresentar documentação robusta.
Para o fornecedor, o primeiro passo é cadastrar a empresa em plataformas de compras públicas e manter a documentação fiscal e trabalhista em dia. A habilitação exige comprovação de capacidade técnica, como experiência prévia em call center, e regularidade fiscal. A participação é totalmente eletrônica, com lances em tempo real, e o ConLicitação é a ferramenta ideal para monitorar editais e prazos.
Fontes: Lei 14.133/2021
